В России могут упразднить жалобные книги
Отменить требование об обязательном наличии у продавцов книги жалоб и предложений предлагает Минпромторг
Соответствующий проект постановления, подготовленный ведомством, размещен на федеральном портале проектов правовых актов. Новым постановлением потребителям также разрешат фотографировать товары в любых торговых объектах (кроме мест, не предназначенных для свободного доступа посетителей).
Ранее сообщалось, что России могут запретить недельный возврат купленных в интернете товаров. Сейчас возвращать смартфоны, косметику, нижнее белье и сложную бытовую технику без брака и изъянов запрещено только в стационарной рознице. Теперь для магазинов, работающий онлайн и офлайн, хотят создать одинаковые условия. Читайте подробнее по ссылке.